建設業におけるIT担当者の育成と社内教育の重要性
目次
1. はじめに：なぜ今、建設業に「IT担当者の育成」が必要なのか？
近年、建設業界にも急速にDX（デジタルトランスフォーメーション）の波が押し寄せています。BIMやドローン、クラウドを用いた業務管理など、かつて現場主義だった建設業もIT化の対応を迫られる時代です。
しかし、多くの中小建設会社では、ITを担う専任担当者がいない、あるいは不在に近い状況が続いています。その結果、現場での情報共有がアナログのまま、トラブル時の対応が属人化、システム導入が進まないなど、あらゆる面で非効率が生じています。
IT人材の育成は、単なる「便利屋」づくりではなく、企業全体の生産性を底上げするための戦略的人事課題といえるでしょう。
2. IT担当者に求められるスキルセットとは？
建設業におけるIT担当者には、他業種とは異なる**“現場目線”と“技術理解”の両立**が求められます。
● 現場の理解とITリテラシーの両立
施工管理や設計図面の流れ、現場スタッフの働き方を理解したうえで、それを効率化するIT導入が必要です。単なるパソコン操作の知識では通用しません。
● 実務スキル：ハード・ソフト・トラブル対応
PC・タブレット・プリンタの初期設定や、CAD・業務管理ソフトの導入・更新、ネットワークトラブルの一次対応など、「現場に寄り添った」実務スキルが求められます。
● 情報セキュリティとクラウド活用
外部との図面共有、顧客情報の管理、クラウドバックアップなど、セキュリティ面の最低限の知識も必須です。
3. 社内教育でITスキルをどう底上げするか
IT担当者だけが詳しい状態では属人化しやすく、会社全体のITリテラシーも停滞します。**全社員を対象とした「底上げ教育」**が必要です。
● 現場社員向けITリテラシー研修
Excelの基本操作から、チャットアプリや業務管理ツールの使い方まで。現場目線の内容で研修を設計することがポイントです。
● マニュアル整備とOJTの併用
「何かあれば○○さんに聞く」ではなく、見れば分かるマニュアルや動画の整備が有効です。並行してOJTで運用の習熟を促します。
● 外部講師・eラーニングの活用
中小企業ではリソースが限られがちですが、外部のIT講師やオンライン学習サービスを活用することで、教育の効率化が可能です。
4. IT担当者を孤立させない組織体制とは
IT人材が育っても、「一人で全部やらされる」「誰も協力してくれない」と孤立してしまっては定着しません。
● 経営層の理解と支援
経営者自身がITの必要性を理解し、人と予算を投資する意思表示が何よりの後押しになります。
● 各部署との連携体制の構築
IT担当者が現場・設計・総務のハブとなるよう、連携窓口を明確にし、調整役のポジションを与えることが重要です。
● ナレッジ共有と定例報告の仕組み化
「属人化」を防ぐためには、ナレッジ共有ツールの活用や週次・月次の情報共有ミーティングの運用が有効です。
5. 実践事例：IT人材の内製化に成功した建設会社の取り組み
ある中堅建設会社では、若手社員のITスキルを見出し、専任担当者として育成しました。建設業務の経験があるため、IT導入にも現場目線を活かせ、社内の信頼も得やすくなりました。
外注していたシステム保守やトラブル対応のコストが削減され、年間200万円以上の経費節約に成功。加えて、社内ツールの運用効率が改善し、図面管理や進捗確認の作業時間が半減しました。
このように、「社内から育てる」ことには大きなメリットがあります。
6. まとめ：IT担当者育成は建設会社の未来への投資
IT担当者の育成と社内教育は、「できる人に任せる」時代から、「全体で支える」時代へと移行しています。人材育成は時間と手間がかかるものですが、それは未来への確かな投資です。
まずは、小さなステップから始めてみましょう。
- パソコンの得意な若手をIT推進係として任命する
- 社内用の簡単なマニュアルを1つ作ってみる
- クラウドツールの導入を検討する
この積み重ねが、建設会社の生産性と競争力を高める礎となるのです。
